آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة ما تجمعه «رسيل» من بيانات، وأين تُخزَّن، وفيمَ تُستخدم — بلغة مباشرة.
١. ما نجمعه
بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني (هوية الدخول والدعوات)، وأسماء مفاتيح المرور إن فعّلتها.
بيانات مشروعك: ما تدخله أنت — اسم المتجر ومنتجاته وأسعاره وصوره وملفاته وأعضاء فريقه وبيانات عملائك التي تسجلها.
بيانات زائر الكتالوج: إن فعّلتَ بوابة الزائر، يسجّل الزائر اسمه وجواله فيصير عميلاً في قائمتك — تظهر لك أنت، وتُعامل بياناته كبيانات عملائك.
سجلات تقنية: سجلات تشغيل وأخطاء مقتضبة لأغراض الأمن والصيانة، وسجل تدقيق داخلي لتغييرات الأسعار والصلاحيات في مشروعك (يراه مالكو المشروع).
لا نستخدم كوكيز تتبع إعلانية، ولا نبيع بياناتك لأي طرف.
٢. أين تُخزَّن
قاعدة البيانات لدى Supabase في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي — eu-central-1)، والتطبيق على Vercel في المنطقة نفسها، مع عزل صارم بين المشاريع على مستوى قاعدة البيانات.
٣. المعالجون الفرعيون
نستعين بمزودين لتشغيل أجزاء محددة: Supabase (القاعدة والمصادقة والتخزين) · Vercel (الاستضافة) · Stripe (المدفوعات — لا نرى رقم بطاقتك إطلاقاً) · Resend (رسائل البريد التشغيلية) · Upstash (تنظيم معدل الطلبات). كلٌّ منهم يعالج الحد اللازم لوظيفته فقط.
٤. الكوكيز
كوكيز تشغيلية فقط: جلسة الدخول، ومشروعك النشط، وتفضيلات واجهة (كطي القائمة وتذكّر آخر طريقة دخول). لا كوكيز طرف ثالث ولا تتبع بين المواقع.
٥. مفاتيح المرور
عند تفعيل الدخول ببصمة الجهاز، بصمتك لا تغادر جهازك أبداً — يخزَّن لدى مزود المصادقة المفتاح العام فقط، ويمكنك حذف أي مفتاح من «أجهزة الدخول» في إعداداتك.
٦. الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك تصحيح بياناتك من لوحتك، وطلب تصدير بيانات مشروعك أو حذف حسابك عبر مركز الدعم داخل اللوحة — وقد نحتفظ بما يلزمنا نظاماً (كسجلات الفوترة) للمدد النظامية.
٧. التغييرات والتواصل
تُحدَّث هذه السياسة عند الحاجة ويُعلن تاريخها أعلى الصفحة. للاستفسار: مركز الدعم داخل لوحتك. وتكمّلها شروط الاستخدام.